オートバイ用品輸入と不具合について
ユーロネットダイレクトではヨーロッパのバイクに関する商品を、安心して輸入することができます。
しかし海外からの輸入ということで、オートバイ用品に不具合が発生することもあります。
その際にはしっかりと対処されるようになっています。
製造時点で不具合が発生した場合には、初期不良として対応されるようになっています。
このときに連絡をする形となりますが、注文番号や不具合の内容や不具合の詳しい様子がわかる画像をメールで知らせるようにします。
この内容がメーカーや業者によって初期不良と認められたときには、商品の交換や返品などの対処が行われています。
これらの連絡は商品到着後7日以内に行うのが基本です。
8日以上経過した場合は、どのような理由であっても対処することができません。
ユーロネットダイレクトでは、商品に関して写真や画像が掲載されていますが、これは一部がイメージとなっていることもあります。
実際に手元に届く商品と少し異なることもあるので、その点をしっかりと理解しておくようにします。